La primera impresión es la que cuenta

Esa frase tiene validez para todos los negocios; desde el momento en que alguien toma el folleto, se comienzan a formar opiniones acerca de Vd. y de su oficina. Una vez formadas, aquellas opiniones son muy difíciles de modificar. Si no les gusta lo que ven, o algo en el contenido les desilusiona, es posible que Vd. no tenga otra oportunidad de atraer su atención (y convertirlos en clientes) nuevamente.

Obviamente, los clientes no eligen  basándose solamente en la calidad de los folletos. Pero un folleto bien escrito puede impulsar el crecimiento de un negocio. Para crear un folleto de calidad que lo represente adecuadamente frente a sus clientes, siga los siguientes pasos:

1. ENTIENDA EL OBJETIVO DEL FOLLETO. El principal propósito del folleto es lograr que el posible cliente de el paso de elegirle. Además de su nombre, dirección, teléfono y una lista de los servicios que Vd. ofrece, es necesario que el folleto estimule al cliente a actuar. En el caso de la consulta de un dentista, esa acción por lo general significa una llamada telefónica para hacer cita u obtener información adicional acerca del consultorio.

2. COMUNIQUE BENEFICIOS. Para motivar a las personas a dar un paso en la dirección deseada, Vd. debe demostrar los beneficios que su servicio brinda, no los detalles técnicos. En nuestro ejemplo, los beneficios son la prevención de caries, la sensación de bienestar que una persona siente cuando su sonrisa esta bien cuidada, la posibilidad de comer comidas calientes o frías sin molestias.

3. SEA PRECISO. Hoy en día, las personas están siendo bombardeadas en forma constante con información que no han solicitado. Debido a ello, las personas no desean leer folletos muy largos y difíciles de entender. Para obtener la atención de las personas, Vd. debe ir al grano, rápido. Use lenguaje sencillo, fácil de leer que ofrezca información de interés al consumidor.

4. MOTIVE A LA PERSONA A LEER MAS ALLÁ DEL TITULAR. Digamos que dos folletos están uno al lado del otro. El primero dice "Carmen Castillo, Dentista Familiar." El segundo dice, " Cinco Razones para Visitar el Centro Dental del Dr. Jiménez, Odontólogo" Le aseguro que nueve de cada diez personas van a leer el segundo folleto. ¿Por qué? Porque el segundo folleto ofrece el beneficio de información útil y novedosa. Si Vd. quiere que la gente lea su folleto, escriba un titular que motive a la persona a leerlo.

5. DESARROLLE UN VINCULO DE CONFIANZA. Su folleto debe contribuir a crear un clima de confianza. Incluya fotos de pacientes sonriendo, alegres. Agregue sus credenciales profesionales y experiencia. Destaque premios y distinciones que haya obtenido. Lo mas importante es hacerles saber que Vd. los va a tratar con guante de seda.

6. INCLUYA UNA INVITACIÓN A LA ACCIÓN. Un folleto efectivo debe incluir una invitación a actuar. No es necesario ser agresivo, basta un recordatorio acerca del paso siguiente en el proceso de contratar sus servicios. Por ejemplo: "Para que su sonrisa luzca tan joven como Vd., llame al 91 223 44 55." O, "Descubra las oportunidades cosméticas que el Dr. Ochoa le ofrece en su clínica dental, llame hoy para pedir una cita."

Podemos confeccionarle sus folletos rápida y económicamente, robándole tan solo media hora de su tiempo para que apruebe el diseño, vea las pruebas y autorice la impresión. La mayoría de las personas que necesitan comunicar sus servicios no dan el paso porque piensan que será carísimo o porque creen que han de dedicarle mucho tiempo a la tarea. Nada más lejos de la realidad.

Compruébelo. Estamos a su disposición, es nuestro trabajo y nos encanta hablar de él. Llámenos.

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